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SI PUÒ richiedere il cambio del prodotto entro 10 giorni dalla data di avvenuta consegna.
Per il reso o rimborso la spedizione sarà a carico del cliente.
Gli articoli devono essere resi nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, ed è necessario mantenere il cartellino, piegarli e riporli nel sacchetto/scatola originale che li conteneva. Si consiglia di imballare la merce in una scatola o sacchetto imbottito, in modo da garantire il trasporto in sicurezza.
I prodotti restituiti non devono essere stati indossati o alterati in qualsiasi modo. Nel caso non vengano rispettate tali condizioni, il prodotto in questione verrà restituito al mittente poiché non conforme con le politiche di reso. Nel caso in cui il cliente dovesse ricevere dal principio un articolo non conforme, danneggiato o sporco, sarà tenuto ad avvisare, inviando prova fotografica riguardante la problematica, prima di procedere con il reso; in caso di assenza di tale comunicazione procederemo con la restituzione del capo stesso al mittente.
Per intraprendere la procedura di reso, contattaci a support@mysfcouture.it
. Se il tuo reso sarà accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli che ci vengono rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
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N.B.
NON SI EFFETTUANO RIMBORSI IN DENARO, IL CLIENTE CHE RICHIEDE UN RIMBORSO RICEVERA' UN BUONO SCONTO DEL VALORE DEL CAPO RESTITUITO, LO STESSO BUONO NON AVRA' ALCUNA SCADENZA.
Grazie per la collaborazione.
N.B.
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Compila il form per effettuare un reso inserendo nel campo "il tuo commento" il numero di ordine, lo trovi nella mail di conferma ordine che ti abbiamo inviato quando hai fatto il tuo acquisto, in caso tu voglia restituire un solo prodotto di un ordine multiplo inserisci anche il nome esatto del capo es: (Dress Lucy colore verde)
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1.Compila il modulo per i "Resi e Rimborsi" entro 10 giorni dalla data di acquisto. 2.Una volta ricevuto il modulo, ti invieremo una mail di conferma. 3.Spedisci il capo all'indirizzo che ti sarà indicato nella mail. Una volta ricevuto l'articolo procederemo inviarti un "Buono Acquisto" di importo pari alla cifra pagata corrispondente all'articolo restituito.
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Ti risponderemo entro 12/24 ore.
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